拉薩市城關(guān)區(qū)曲米林社區(qū)：創(chuàng)新工作機制 推動基層治理

　　基層治理關(guān)系群眾的生活質(zhì)量和社會和諧穩(wěn)定。今年以來，城關(guān)區(qū)曲米林社區(qū)創(chuàng)新推行“七代七小隊”工作機制，在便民服務和民生保障方面取得明顯成效，為基層治理現(xiàn)代化提供了實踐經(jīng)驗。

　　“七代”幫辦服務通過整合資源、優(yōu)化流程，切實提升服務效能。社區(qū)利用電力小區(qū)門面房建設(shè)綜合服務場所，聯(lián)合相關(guān)部門設(shè)立“幫辦代辦”窗口，配備專業(yè)設(shè)備和服務團隊，實現(xiàn)服務下沉。結(jié)合“新市民理事會”收集的民意，梳理出涵蓋證件代辦、快遞代收、民意代征等七大類高頻服務事項清單，并通過社區(qū)大廳窗口、線上平臺、上門服務等多種方式開展幫辦。截至目前，群眾辦事時間平均縮短60%，部分事項實現(xiàn)“零跑腿”。

　　“七小隊”聚焦居民實際需求，提供精細化民生服務。社區(qū)組建巾幗裁縫、家政維修、普法調(diào)解等七支服務隊伍：巾幗裁縫小隊已為11名特殊群體人員提供衣物修補服務；家政維修隊開展10次小家電維修、電路檢修；普法調(diào)解小隊組織20場法律宣講活動；天使義診小隊聯(lián)合街道衛(wèi)生所開展2次集中義診，并為行動不便居民提供上門服務。此外，愛心理發(fā)小隊服務居民超10人次，居民巡邏隊完成80余次社區(qū)安全巡查，領(lǐng)舞領(lǐng)操小隊定期組織文體活動，全方位滿足居民生活需求。

　　據(jù)了解，曲米林社區(qū)“七代七小隊”工作機制有效解決了群眾急難愁盼問題，提升了居民獲得感，推動了基層治理從傳統(tǒng)管理向精準服務轉(zhuǎn)型，其經(jīng)驗做法為同類社區(qū)提供了可復制的實踐樣本。未來，該社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化機制，深化服務內(nèi)容，推動基層治理水平進一步提升。